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諄諄教誨?? 永志難忘
本文點擊量: 5203 發布人: admin 發布日期: 2011-08-03

  ----讀蕪湖港企業文化系列文本有感

 

辦公室       吳 勇

 

文本《思想的聲音》和《我在你的形象里》是蕪湖港企業文化建設史上兩座熠熠生輝的豐碑,也是我的工作和生活中不可或缺的精神食糧。我習慣把她們放在辦公室的桌案邊,一有閑暇,便拿起來拜讀。雖然記不清已經翻看過多少次,但每一次讀后都有一種新感覺、新認識,讓我的心靈和境界得到一次潔凈和升華。尤其是,文本中所承載的總裁孫新華先生厚重博大的人文情懷,讓我深深為之景仰,更讓我久久難以釋懷。

我進入港口辦公室工作已逾八個春秋,雖然每時每刻都澤被領導人文情懷,但是最我刻骨銘心的還是總裁三次諄諄教誨,那誠摯的話語,無私的關愛,不僅是我一生的榮耀和財富,而且時時感動和溫暖著我,成為我工作的動力和目標,激勵著我在工作崗位上不畏艱難,勇往直前。

第一次教誨:加強學習,不斷進步

200611月的一天,因為我撰寫的匯報材料出現一個常識性的錯誤,總裁把我叫到辦公室,語重心長地對我說,在辦公室搞文字工作,不僅要嚴格要求自己,不斷提升知識水平,而且要鍛煉和增強處理復雜問題的能力。為此,必須加強學習,尤其要學習哲學和歷史。學習哲學能使人明智,能增強我們分析問題、判斷問題和解決問題的能力;學習歷史能使我們傳承古代優秀文化和智慧,更好地為企業經營管理服務。

在總裁的教誨下,我深入學習了港口文化和發展歷程,主動報名參加了高等院校物流管理和秘書學專業課程學習,不僅使自己的思想境界和文字水平明顯提高,增強了對港口的文化認同,而且也促進了個人的發展和進步。

第二次教誨:信賴港口,以港為家

2006年底,病重一年多的母親突然離世,讓我在沉痛的思緒中長久難以自拔。20074月的一天,正當我獨自一人坐在辦公室黯然傷神時,總裁走了進來,親切地與我拉起家常,當得知我的家庭變故時,狠狠地“批評”了我,說港口是一個大家庭,應該信賴港口,有困難要及時向領導反映,港口有責任去幫助每一個困難員工。作為企業最高領導,能這樣關心和體貼一名普遍員工,讓我始料未及,更讓我受寵若驚,讓我深深感到,這不僅是港口人本管理的真實體現,更是總裁情為員工所系、利為港口所謀博大情懷的再度彰顯。

第三次教誨:認真細致,精益求精

20086月,我開始協助辦公室負責人處理外事接待相關工作。一次,總裁招待北京一位重要客人,要求安排在酒店住宿。由于安排的酒店是港口協議單位,我只是按慣例給酒店客戶經理打了一個電話,要求安排一個房間。可是,當總裁陪著客人吃過午飯去房間休息時,發現該房間由于房客退房太遲,衛生還未來得及打掃,讓客人頗為尷尬。事后,總裁把我叫到辦公室,我以為肯定逃不過一頓訓斥,也做好了充分思想準備。讓我驚訝的是,總裁不僅沒有責怪,還溫和地對我說,做任何事都要認真細致,絕不能憑經驗、想當然,一定要深入實地多看多了解,做到精益求精。總裁的教誨,讓我自愧難當,也深深地鞭策著我更加細致地做好往后每一項工作,不斷豐富著我的人生履歷。

此后,每遇港口重大接待活動,我都事先趕到指定的酒店,認真檢查接待環境和接待過程中的每一個細節,根據不同地方的客人,事先制定不同口味的菜肴,希望通過努力提高服務標準,展現港口文化的魅力。

這些年來,總裁的人格魅力就是這樣時時刻刻感染著、溫暖著、激勵著我,不僅提高了我的視野和能力,更讓我心懷感恩之情,鞭策著我始終勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,即便有時感到身心疲憊,可是每每想到總裁的諄諄教誨和親切關懷,我又平添無盡的力量,支撐著我為實現自己的夢想和港口的繁榮而勤耕不輟。

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